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商品注文方法

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会員について

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ご利用ガイド

商品注文方法

▼STEP1

トップページの「新商品」「ランキング」や商品一覧画面からご希望の商品を選択すると商品詳細画面が表示されます。

▼STEP2

商品説明や商品画像をご確認いただき「カートへ入れる」ボタンを選択してください。
※在庫がない場合は「カートへ入れる」ボタンに「SOLD OUT」と表示されます。

▼STEP3

買い物カゴの商品、数量、商品金額を確認後、「レジへいく」ボタンを選択してください。
※続けてご注文される場合は「ショッピングを続ける」ボタンを選択してください。

▼STEP4

・会員登録が完了しているお客様はメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。
・会員登録をされていないお客様は「新規登録(無料)」を選択し会員登録してください。
・ゲスト購入をご希望のお客様は「レジへいく」ボタンを選択してください。

▼STEP5

「注文者」ページで、お届け先・配送方法・お支払方法を決定後「入力確認」ボタンを選択してください。

▼STEP6

「注文者の確認」ページで、商品・送料手数料を含めた注文金額合計・お届け先をご確認いただきましたら「ご購入」ボタンを選択してください。

▼STEP7

ご注文完了です。
会員登録時、ご注文時にご登録いただいたメールアドレスに「ご注文受付メール」が送信されます。商品到着まで大切に保管してください。

お支払について

■お支払方法

以下のお支払方法の中からお選びください
・クレジットカード決済

■クレジットカード決済

ご利用可能なクレジットカード
VISA / MASTER CARD / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners

◆お支払回数
◇一括払い
○ : VISA / MASTER CARD / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners

◇リボ払い
○ : VISA / MASTER CARD / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners

◇分割払い
○ : VISA / MASTER CARD / JCB / AMERICAN EXPRESS
× : Diners

※一括払いの場合、お客様に手数料はかかりません。分割払いの場合、分割手数料はお客様のご負担となります。

About me

配送・送料について

通常、商品のお届けはご注文日から7日間(5営業日)以内のお届けになります。
※クリスマス等の繁忙期や悪天候・道路の混雑状況等の理由により商品のお届け遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

送料

全国一律・・・・・・400円(税込)

※10,000円以上で送料無料となります。
※送料はお客様の御負担となりますのでご注意ください。

配送日時の指定

お届け日
「ご注文方法の指定」画面より「配送希望日」を選択してください。
※「配送希望日」に指定がない場合は、最短での配送となります。

お届け時間帯
[希望なし] [午前中][12~14時][14~16時][16~18時][18~21時]よりお選びいただけます。

配送状況の確認

当サイトから商品を出荷いたしますとお客様に「出荷案内メール」が送信されますので、下記にアクセスし、メールに記載されている12桁の送り状番号でご確認ください。

佐川急便荷物お問合せシステム

配送業者

配送業者は佐川急便となります。
尚、配送業者の変更・指定はできません。あらかじめご了承ください。

海外への配送

当サイトでは海外への配送は対応しておりません。
あらかじめご了承ください。

消費税について

全て消費税込の価格となります。

返品(返金・交換)について

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

◆対応条件
万が一お客様の購入された商品に、数量の不足または瑕疵があった場合、 商品到着後7日以内に電話・メール連絡いただいたもののみお受けいたします。
◆対応可能期間 : 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
◆返品送料 : 店舗負担
◆再送料 : 店舗負担

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

◆対応条件
万が一お客様の購入された商品に、数量の不足または瑕疵があった場合、 商品到着後7日以内に電話・メール連絡いただいたもののみお受けいたします。
◆対応可能期間 : 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
◆返金額 : 商品代金全額
◆返品送料 : 店舗負担

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡返送先

POTHEAZ CBD Online Shop

返送先住所

〒231-0861 神奈川県横浜市中区元町4-161-7

電話番号

045-263-9341

会員について

ご登録前に会員規約を必ずご確認ください。
⇒「会員規約」はこちら
⇒「プライバシーポリシー(個人情報保護方針)」はこちら

■会員登録は無料となります。
年会費や入会金なども一切ございません。
会員登録をしていただくと、次回購入時に発送先の入力等が省略できます。
マイページ上で購入情報の状況を確認したりお気に入り商品の管理など様々な機能をご利用できます。
お手数でなければ、会員登録をしてからのお買い物をお勧めします。

■登録IDのメールアドレスを忘れた時は、お問い合わせページよりメールにてご連絡ください。
尚、メール件名には、「登録IDのメールアドレスを忘れた」を選択していただき、ご本人様確認としてご登録いただいた「ニックネーム 」をご記載ください。

■パスワードを忘れた場合は、パスワード再設定をしていただくとご登録時のメールアドレスにメールが送信されます。
メール本文に記載されているURLからパスワードの再設定をお願いします。
尚、パスワード再設定URLの有効期限は、メール配信時刻より24時間となります。それ以降はURLが無効となりますのでご注意ください。
パスワードをお忘れの方はこちら

■会員情報の変更は、ログイン部分のご自身のアカウント名をクリックしていただき「アカウント情報」から変更お願いします。

■退会はお問い合わせページからメールにて退会ができます。
件名に「退会希望 」を選択していただき、ご本人様確認としてご登録いただいた「ニックネーム 」をご記載ください。
尚、退会いたしますと過去のご注文情報などすべて削除されますのでご注意ください。